User Probleme: 

• Historisch gewachsene komplexe  Struktur, die nur von Experten bedient werden kann
• Die Oberfläche wurde über mehrere Jahre nicht von Spezialisten auf Nutzerfreundlichkeit oder State-Of-The-Art getestet und analysiert 
• Mitarbeiter brauchen zulange wichtige Informationen für den Reisenden ins Portal einzutragen
• Die Oberfläche ist nicht selbsterklärend
• Grundsätzliche UX / UI Überarbeitung

Ziel:

• Das Portal soll für jeden selbsterklärend sein und einfach zu benutzen sein
• State-Of-The-Art User Experience und User Interface
• Das Erlebnis für jeden Reisenden soll drastisch verbessert werden

Unsere Lösung: 

• User Interviews
• Probleme und Needs verstehen
• UX / UI Research
• Entwickeln von modernen und zukunftsorientierten Konzepten
• Entwickeln eines kompletten Modularen Portal, welches einfach zu bedienen ist
• State-Of-The-Art Look&Feel für übergreifende Endgeräte und alle User Cases 
• Entwicklung eines UX / UI Styleguides

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